Reclamo N° 213437

Lucrezia
22 Ottobre 2020
Ho acquistato una stufa a combustibile liquido,il giorno successivo all'acquisto non si accendeva.Mi reco nel punto vendita e la stufa viene riparata sul posto da personale presente in sede,non operatori della casa madre,in particolare viene sostituita la.resistenza.Due giorni dopo,la stufa presenta lo stesso problema.Ricontattati telefonicamente,mi propongono acquisto prodotto di livello superiore e,al mio diniego,mi accusano di aver rotto il prodotto,il quale,non presenta neppure le cartteristiche illustrate e,in particolare,emana un odore acre ed insostenibile,decisamente tossico,durante tutto il periodo di accensione.
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