Reclamo N° 144761

Alessandro
21 Marzo 2019
Ho comprato un appartamento nuova costruzione nel 2013 con caldaia a condensazione marca Biasi, dopo due anni, a scadenza garanzia ha cominciato a non funzionare causa difetto dello scambiatore, ogni anno fino ad oggi ho dovuto chiedere l'assistenza per sostituire il pezzo, la Biasi ha riconosciuto il difetto di questo pezzo e per agevolarci ha esteso la garanzia a 5 anni. oggi che sono scaduti i 5 anni, mi hanno consigliato di cambiare la caldaia o spendere 600 euro per quel pezzo. Come devo comportarmi? se il difetto e' stato riconosciuto,perche' dovrei pagare il pezzo? hanno sostituito sempre il pezzo rotto con un altro con lo stesso difetto.
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