Reclamo N° 208497

Sergio
07 Settembre 2020
Ho comprato un divano letto dalla ditta "ERACLEASOFA" in data 22/09/2015 con 7 anni di garanzia su poliuretano espanso,5 su resistenza della struttura, 2 sul meccanismo relax,2 sul meccanismo divano letto trsformabile. Non é menzionata alcuna garanzia per quanto riguarda il rivestimento che a loro dire é pelle ma che per me é una pelle sintetica di scarsissima qualità che si sta spellado come una cipolla, ho contattato l'azienda e mi è stato detto che la garanzia sul rivestimento non esiste di legge, cosa alquanto strana dato che so per certo che alcune aziende garantiscono anche fino a 5 anni detto rivestimento. In attesa di un vs. riscontro saluto. Sergio Giurina
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