Pierfrancesco
21 Ottobre 2020
Ho comprato un telefono, sono tornato a casa e dopo averlo scartato ho cercato di estrarre lo sportellino della sim con qualche difficoltà, ho poi tentato di reinserirla ma non entrava.
A quel punto ho deciso di riportare il telefono al negoziante e mi è stato detto che doveva essere mandato in assistenza per verificare il problema e nell’arco di 2 settimane avrei avuto l’esito se mi sarebbe stato riparato a loro o mie spese.
Sono passate 3 settimane ed ancora non ho notizie.
Vorrei capire come comportarmi a riguardo perché mi sembra assurdo che un telefono nuovo mai utilizzato non venga sostituito immediatamente.
Grazie
