Michel
27 Ottobre 2019
Ho comprato una lampada Kelvin Led della Flos online da Regina home in aprile 2018. La garanzia è di 2 anni.
Dopo 1 anno la lampada non funziona più.
Siccome Regina home non esiste più ho contattato direttamente la Flos che mi ha risposto che non possono prendere in considerazione la mia garanzia in quanto il prodotto è stato venduto da un rivenditore non autorizzato.
Se avessi comprato da un sito cinese, da EBAY...potrei capire, però ho comprato sul sito internet di una catena di negozi importante in Italia.
Come potrei fare riconoscere i miei diritti di consumatore?
