Reclamo N° 255270

Gabriele
29 Dicembre 2021
ho comprato una lavatrice AEG L6SE74B da mediaworld e dopo 10 giorni (quindi in garanzia) si è rotta la guarnizione del cestello creando anche allagamento di casa. il tecnico della AEG sostiene che il danno è a carico nostro perche levando o inserendo i panni potremmo aver danneggiato la guarnizione (parliamo di soli 8 lavaggi) . io come anche altri conoscenti tra cui un tecnico del settore ritengo sia un problema strutturale perchè non è pensabile con un uso normale possa rompere la guarnizione. mediaworld, interpellata, sostiene che si deve attenere al parere del tecnico. Io ritengo che la lavatrice debba essere sostituita perchè visto il problema anche una riparazione potrebbe non risolvere definitivamente ma si potrebbe ripresentare
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