Reclamo N° 174932

Nicola
14 Gennaio 2020
Ho comprato una stufa al carbonio il 27 dicembre. Dopo 18 giorni la resistenza in carbonio in uno dei due tubicini di vetro si è rotta frantumando anche il tubicino. La stufa ha una garanzia di due anni. L'ho portata in negozio e mi hanno detto che la consegneranno al centro assistenza. Ovviamente occorrono parecchi giorni perché il prodotto mi venga restituito. Non ho altre stufe. Devo comprarmi una nuova per riscaldarmi nel frattempo oppure posso pretendere dal negozio una stufa provvisoria?
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