Laura
01 Luglio 2020
Ho fatto ordine online sul sito Unieuro di una TV pagata 327,00 euro il 19 aprile. A distanza di una settimana è arrivata la TV con lo schermo rotto. Ho chiesto la sostituzione del prodotto e dopo diversi solleciti, tutto tramite mail perché il numero del servizio clienti è disattivo, hanno consegnato la nuova TV. La seconda TV è rotta pure quella... A questo punto non contenta del servizio ho chiesto il rimborso. Dopo diversi solleciti, sempre tutto tramite mail perché il numero telefonico è sempre non attivo, mi hanno risposto ieri mandandomi per mail un coupon del valore di 10 euro, con validità 30/10/2018-30/04/2020. Quindi già scaduto. Ho chiamato il numero telefonico, ma non è attivo, ho chiamato il negozio di Cremona ma loro non si occupano degli ordini online. Ho risposto alla mail chiedendo chiarimenti. Sto aspettando la risposta.
