Paolo
12 Luglio 2021
Ho fatto un acquisto sul portale Aliexpress, ho ricevuto il prodotto (una action-cam) che ha funzionato per soli 10 minuti. Inviata immediata segnalazione di difettosità con tanto di video allegato (come richiesto da Aliexpress Dispute System) e invece di potere restituire il prodotto difettoso e avere un rimborso o una sua sostituzione mi hanno rimborsato il 50% del valore di acquisito senza possibilità di discussione, Mi domando se questa pratica sia corretta nell'unione Europea. Disponibile ad inviare tutto il materiale a giustificazione. Grazie. Saluto
