Davide
27 Febbraio 2019
Ho ripetutamente chiamato il servizio clienti Whirlphool per un forno Indesit in garanzia che non funziona più. Nonostante attese lunghissime per parlare con operatore (oltre 1 ora), alla fine ho lasciato il recapito telefonico per essere ricontattato, poiché nessuno mi ha risposto. Cosa che è avvenuta dopo alcuni giorni ma in orario di lavoro e non ho potuto rispondere. In seguito non sono più stato ricontattato e quindi in data 20/02/2019 ho inviato un reclamo via mail all'indirizzo fornito con tutti i dettagli del problema, fattura di acquisto, numero di serie dell'elettrodomestico etc etc chiedendo di essere ricontattato. Nessuno mi ha più risposto, la garanzia scade il 24-06-2019, non so più cosa fare né cosa pensare, se non che è una situazione vergognosa. pertanto chiedo il vostro aiuto, più che altro per una questione di principio.
