Annamaria
25 Aprile 2020
Ho segnalato, secondo le procedure attuali al numero verde il guasto di un telefono Samsung ancora in garanzia, giorno 10aprile
Prima a mediaworld che non mi ha msi risposto e poi a samsung . Da quel giorno , con almeno 8 solleciti, ho ricevuto solo rassicurazioni in merito al ritiro che poi si sono rivelate fittizie.. in quanto mi trovo ancora ad oggi senz aver avuto il ritiro e con il cellulare rotto....nuovo di sei mesi ed in garanzia.
Mediaworld von due solleciti sul guasto e nessuna assistenza , nemmeno telefonica.
Samsung assistenza telefonica ma senza alcun ritiro. Dopo 8 solleciti ancora niente.
