Reclamo N° 278903

Ezio
07 Settembre 2022
Ho un'Audi Q2 1.4 TFSI targata FH748VJ con soli 57.000 KM.. Sottolineo che si tratta di autovettura mai incidentata e che ho sempre fatto tagliandi da AUDI... Ieri mattina andando al lavoro ho sentito un forte odore di benzina e vicino al rail (che indico col dito nella foto allegata ) usciva un fiotto di benzina che finiva vicino all’ alternatore sottostante La benzina si è poi raccolta nella protezione inferiore del motore che ha fatto da bacinella...... Non appena ho visto cosa fosse successo ho chiamato un carro attrezzi per portarla da un meccanico, evitando di mettere nuovamente in moto la macchina Il meccanico a cui ho consegnato la macchina non si capacitava di come la macchina non avesse preso fuoco ed ha immediatamente scollegato la batteria al fine di evitare problemi Mi sono poi rivolto alla concessionaria AUDI di Varese spiegando loro la pericolosa situazione generata dal guasto verificatosi. La concessionaria mi ha detto che potevo portare la macchina da loro, ma che la garanzia era scaduta nel 2021 e non avevano alcuna responsabilità su quanto accaduto Ora dovrò verificare le cause di questo guasto, ma mi chiedo come Audi non prenda in seria considerazione un guasto tanto pericoloso (la vettura andava anche con la perdita di benzina e sarebbe stata sufficiente una scintilla per scatenare un incendio) Audi pretende ora che porti a mie spese la macchina presso una loro concessionaria (serve carro attrezzi) non garantendomi nulla anche nel caso venisse riscontrato che il problema dipende da difetto di produzione AUDI....al di là dei costi, credo che il problema andrebbe approfondito in quanto potenzialmente molto pericoloso...cordiali saluti...ezio aletti
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