Reclamo N° 152314

Luigi
30 Maggio 2019
Il 2/4/2019 ho consegnato il mio orologio Citizen ad un rivenditore autorizzato, perchè dopo un anno circa ha smesso di funzionare (blocco di ogni funzione anche meccanica). Mi è stato preventivato un tempo di attesa di 60/90 giorni. Siamo al 30/05/2019 non sono stato ancora contattato.Nessuna comunicazione al momento. E' snervante, non c'è un riferimento ufficiale a riguardo per le attese, siete capitati in casi simili? Cosa devo pensare e come devo agire? Grazie.
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