Reclamo N° 210545

Il 30 settembre 2019 ho acquistato un pc hp che è risultato difettoso sin dall'acquisto. Dopo svariate telefonate all'assistenza, il problema fu risolto. Nel mese di luglio il problema si è ripresentato. Una volta contattata l'assistenza il pc è stato preso e portato al centro hp per la riparazione. Una volta riconsegnatomi il pc, dopo pochi giorni si è ripresentato il problema e sono giorni che continuo a contattare l'assistenza che cerca sempre di utilizzare espedienti per poter far scadere la garanzia (scade tra pochi giorni con loro per passare a quella col rivenditore) inviandomi svariate mail con procedura da eseguire per risolvere il problema ma che non hanno dato alcun esito. Dato che il pc lo uso per lavoro, potete capire il danno enorme recato. Chiedo se potete aiutarmi alla sostituzione del pc o comunque alla risoluzione del problema che tutt'ora mi impedisce di utilizzare il pc. grazie per la disponibilità