Daniela
04 Giugno 2019
Il 9/5/2018 ho dovuto sostituire la valvola deviatrice completa per un importo pari a 240 euro. Il punto vendita che ha eseguito tale riparazione è la clima service di via oberdan. Ho un problema con la caldaia. L acqua calda arriva solo se accendo i caloriferi, se lascio acceso il pulsante di sola acqua calda non esce. In più la stessa ora è in blocco, dunque ho richiesto un intervento del tecnico della ditta sopra citata. Chiamati il 28/5/19, e fino ad oggi lunedì 3/6/19 non ho ricevuto alcuna risposta o chiamata, alchè ricontatto gli stessi e mi hanno riferito che domani 4/6/19 alle ore 11 del mattino verranno a controllare la caldaia. Ma mi hanno specificato che la garanzia della valvola deviatrice completa e di solo un anno. Io informandomi un po' qua e là con gente che è del mestiere mi ha ribadito che la garanzia di questo ricambio è di 2 anni. Mi potete fare sapere per favore prima delle 11 se questa garanzia è davvero di un solo anno??? Chiedo questo perché il problema dell acqua calda potrebbe essere proprio per questa valvola. Grazie mille.
