Michele
25 Ottobre 2019
Il giorno 11 luglio 2019 ho acquistato presso Expert Parente di Nola il televisore LG 49SM9000 pagandolo all'incirca 1.000 euro.Il 17 ottobre 2019,il televisore si spegne e non si riaccende più.Il giorno stesso contatto il venditore che mi mette rapidamente in contatto con l'assistenza LG.Tralasciando le difficoltà di comunicazione con l'assistenza,possibile solo a mezzo whatsapp,e le becere modalità di rilevamento del guasto,soltanto ieri sono stato avvisato che il pezzo da sostituire è finalmente arrivato e con molto comodo il tecnico mi fa sapere che non può venire al mio domicilio prima di lunedì o martedì prossimo.Ovviamente ho lamentato il disservizio a LG con tre mail.A questo punto chiedo.E' possibile che un televisore di questo livelli vada in crash dopo soli 3 mesi?Se,come credo,si tratta di un crash della scheda madre posso richiedere la sostituzione del televisore?
