Reclamo N° 290805

Mario
26 Gennaio 2023
Il giorno 26 marzo 2022 ho acquistato presso il sito https://www.recinto-elettrico.it/ il seguente prodotto: Elettrificatore VOSS.farming "impuls duo DV160 RF" con telecomando, molto potente, da 12V-230V". Qualche settimana fa il prodotto ha smesso di funzionare improvvisamente . Si precisa che il redotto è stato utilizzato come specificatamente scritto nel manuale e con le sue attrezzature originali (alimentatore originale). Procedo a mandare in assistenza e dopo qualche giorno mi comunicano che non è possibile intervenire con l'assistenza poiché il prodotto ha subito sovratensioni causate da alimentazione errata o fulmini. Ci tengo a precisare che non si vede l'ombra di fulmini nella mia zona da almeno 3 mesi e che l'unica fonte di alimentazione utilizzata è stato l'alimentatore originale fornito nell'imballo.
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