Andrea
08 Febbraio 2019
Il mio forno microonde BEKO funziona male. Ho segnalato all'assistenza il difetto e ho ricevuto un appuntamento che doveva essere confermato il giorno prima. Non ricevendo comunicazioni, ho telefonato al centro indicato e mi è stato detto che il tecnico era ammalato. Ho richiamato l'assistenza Beko che mi ha detto che un supervisore avrebbe deciso se assegnarmi un altro centro di assistenza e mi avrebbero richiamato. Non ricevendo comunicazioni ho richiamato e mi è stato ripetuto che erano in attesa di comunicazioni dal supervisore. Il mio microonde non funziona, l'assistenza non si è fatta viva. Mi sembra un servizio post vendita assolutamente inefficiente
