Daniela
10 Marzo 2021
In data 1/3/2021 ho acquistato sul sito ORIGINALE PEUTEREY
un capo di abbigliamento del valore di €. 399,00
in data 2/3/2021 ho ricevuto l'articolo e ho notato che presentava un difetto.
L'ho fatto presente immediatamente il giorno 2/3/21 inviando reclamo e foto del prodotto difettato
Alla data odierna dopo altre svariate mail di sollecito e telefonate al CUSTOMER CARE (almento una al giorno)
non sono ancora stata contattata per avere il rimborso o la sostituzione dell'articolo
Ora, data l'importanza commerciale del brand PEUTEREY e alla luce del fatto che per avvalersi del diritto di recesso lo si può fare entro 14 gg e ormai stanno per scadere, ritengo inaccettabile un trattamento di totale indifferenza nei confronti dei clienti.
