Domenico
29 Giugno 2019
In data 13/04/2019 ho acquistato delle scarpe modello "polacchine" marca Frau dal rivenditore Liviana nel comune di Fiano Romano. A due mesi esatti dall'acquisto la suola di una delle due scarpe si bucava al centro della pianta del piede lasciando solo un sottile strato di similcartone a difesa del piede.
A una mia richiesta di cambio o rimborso mi è stato risposto dal rivenditore Liviana che tale problema era stato provocato da normale usura ovvero da un utilizzo quotidiano delle stesse.
Non ritenendo affatto normale che delle scarpe del valore di 89 euro certificabili da ricevuta d'acquisto (così come la data) abbiano una durata così limitata nel tempo, chiedo a voi come dovrei agire per essere rimborsato o per ottenere un cambio.
Grazie per l'attenzione,
Domenico Agostini
