Maurizio
05 Febbraio 2019
L'8 settembre 2018 ho acquistato una lavatrice Beko su Amazon. A fine novembre ha smesso di funzionare correttamente. Mi rivolgo all'assistenza Amazon la quale mi dice di contattare direttamente il venditore. Il venditore a sua volta mi dice di chiamare l'assistenza Beko , quest'ultima manda un tecnico il quale dispone la sostituzione della scheda. Sono passati oltre due mesi e la riparazione ancora non avviene. Il tecnico asserisce di aver richiesto la scheda nuova la quale ancora non gli viene spedita perché al momento indisponibile. Ho fatto fare vari solleciti ma nulla. Sono oltre due mesi che non posso disporre di un prodotto regolarmente pagato e in garanzia. Come mi devo comportare?
