Reclamo N° 308322

Lavatrice Samsung, Dopo circa un anno dll'acquisto la centrifuga ha iniziato a produrre un rumore metallico, Il tecnico del centro assistenza ha riscontrato il difetto e ha fatto sostituire l'apparecchio, Passati altri 4/5 mesi si e ripresentato lo stesso problema e ,senza nemmeno uscire per un verifica larticolo e stato di nuovo sostituito Ora dopo altri pochi mesi il problema si ripresenta e durante la perizia veniamo informti che la tabella dei pesi reltiva ad ogni tipologia di lavaggio va itesa come "prodotto/biancheria bagnata" cosa che nel libretto di istruzioni non viene specificata Ora prima di tutto l'indicazione che la macchina lava un certo numero di Kg non e veritiera in quanto se e vero che si intendono "bagnati" in sede di acquisto questo particolare non viene indicato e inoltre non essendo specificato nelle istruzioni, il consumatore sbaglia a considerare il peso e rovina la macchina suo discapito Ora come fare per ottenere un prodotto che rispetti le caratteristiche pubblicizzate e inoltre la mancata correttezza delle istruzioni non puo essere considerata come un danno nei confronti del consumatore?