Reclamo N° 180543

Marco
04 Marzo 2020
Mi sono recato presso un negozio di fotografia (Punto Foto di Sottoriva Laura a Schio (VI) per far stampare su tela una grafica, chiedendo e ricevendo rassicurazioni che non fosse modificata (con filtri o altro). Ritiro il prodotto apparentemente stampato bene e lo pago. Confrontandolo con l'originale mi accorgo che manca la firma dell'autore. Non un dettaglio poco importante ne' piccolo. Il grafico, senza avvisare, ha ritagliato l'immagine per portarla alle proporzioni della cornice. Il negoziante si rifiuta di rimborsarmi o di ristampare a sue spese: devo sostenere il costo io nonostante l'errore sia stato loro. Assurdo e truffaldino (se sbagliano ogni volta è come applicare una maggiorazione di prezzo!) . E' da denuncia?
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