Reclamo N° 285573

Nel luglio del 2018 ho acquistato una Peugeot 3008 1.5 intestandola alla società di cui sono amministratore. L'auto, oggi fuori garanzia, ha circa 115.000 km e da qualche tempo produce un rumore sospetto dal motore. Portata in officina (dalla concessionaria presso la quale l'ho acquistata) in occasione del tagliando ho segnalato la cosa. Al ritiro mi segnalavano un problema alla catena dell'albero a camme e hanno detto che il problema andava risolto al più presto e che per poter vedere da parte della casa madre riconosciuto un contributo avrei dovuto produrre la fattura dell'unico tagliando (dei 4) che ho effettuato presso un'officina privata. Così ho fatto. Nel documento si evince anche il materiale usato e gli interventi. Sono andato nel frattempo ad approfondire la questione con una ricerca su internet e ho trovato diverse segnalazioni di questo problema accadute ad altri possessori della mia auto. Inoltre in un sito francese si fa esplicitamente riferimento a questo problema come riconosciuto dalla Peugeot. Volevo capire se ho diritto, nonostante la garanzia scaduta, ad avere riconosciuto il difetto e la riparazione senza oneri .