Marco
16 Gennaio 2023
nel mese di maggio 2021 la ditta SEU IMPIANTISTICA srl di Luras (SS) ha installato nella mia abitazione una caldaia/pompa di calore della WIESSMANN, modello Vitocal-100, che dal 19 novembre 2022 si è resa inefficiente. Ho segnalato immediatamente il problema alla ditta SEU, via mail e pec, che mi ha "dirottato" verso un'altra ditta responsabile per le manutenzioni di tali impianti. Secondo quanto rilevato dai tecnici di questa seconda ditta, intervenuti tempestivamente, la pompa di calore necessitava di essere sostituita, ed essendosi resa inefficiente entro i 24 mesi della garanzia, la sostituzione doveva essere gratuita. Tuttavia alla data odierna (16 gennaio 2023...) non ho avuto ancora alcuna risposta e continuo a non avere il riscaldamento nella mia abitazione.
