Reclamo N° 275157

Monia
28 Luglio 2022
piano cottura smeg comprato nel 2015 ieri sera è esploso il vetro. contattato azienda dove ho comprato la cucina che mi ha detto di contattare la smeg direttamente. contattata e mi hanno detto che è troppo vecchio e loro non ci fanno niente. Possibile che un vetro che deve stare anche ad alte temperatura finisca in mille pezzi con il rischio di rovinare il viso a chi sta cucinando o passa vicino e loro neanche uno sconto o supporto? no dato il numero del rivenditore più vicino per comprare un nuovo piano di cottura. mi sembra un paradosso visto che ne ho uno di 20 anni della Ariston e ha fatto la bellezza di 7 traslochi e non mi ha dato mai problemi. Non c'è nessuna tutela in merito?
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