Francesca
03 Dicembre 2020
Pompa di calore Viesmann nuova, non funzionante dopo pochi giorni dall'installazione. Riconosciuto difetto (tecnico Viessman dice che la valvola in questione si è rotta solo a noi in Italia, unico altro caso in Germania). Provvederanno alla sostituzione del pezzo danneggiato. Devo attendere arrivo del pezzo e che non piova( parte del lavoro all' aperto ). Per evitare di rimanere senza acqua calda e riscaldamento ( siamo a dicembre) installatore mette 2 resistenze provvisorie che consumano 3,5kw continuamente, quindi riceveremo una bolletta salata. Vorrei chiedere anche rimborso spese alla Viessman, è possibile?
