Reclamo N° 243683

Prodotto dalla qualità scadente. Parlo del frigorifero LG GBB72PZDFN acquistato a luglio 2019 dal sito di Unieuro a 779€+45€SS scontato del 40% dal prezzo di 1299€. A tre anni dall'acquisto si sono verificati due malfunzionamenti, al secondo e al terzo anno. Al secondo fortunatamente era ancora in garanzia e perciò la sostituzione del compressore è stata gratuita, nonostante l'operaio, con ricevuta alla mano, continuasse ad essere scettico sulla validità della stessa. Quest'anno, nel 2021, non dico stesso problema, ma peggio, riguardante sia scheda che compressore. Oltrepassati i due anni di garanzia avrei dovuto pagare per la scheda 300€ tra pezzo e manodopera, invece sul compressore essendoci 10 anni di garanzia non avrei dovuto pagarlo, ma solo la manodopera. Fatto sta che però, ad oggi, primo settembre 2021, il tecnico ha dovuto desistere dalla riparazione non riuscendo a sostituire il compressore a causa dei tubi della serpentina ostruiti, risultato? Frigorifero da buttare, 824€ buttati al vento. Altra nota di demerito l'ottiene il servizio clienti, innanzitutto, le chiamate si pagano, e poi chiedo a chi legge: come vi farebbe sentire vivere un mese senza frigorifero? Male? Esatto. Servizio clienti lento, impreciso e inaffidabile. Vi aggiungo che per colpa di questi malfunzionamenti non so quante centinaia di euro di surgelati sono per forza di cose andati buttati. Qualcuno me le rimborserà? Qualcuno mi rimborserà i soldi letteralmente buttati per questo acquisto? Per questa cianfrusaglia che hanno addirittura il coraggio di far pagare 1300€ come prezzo pieno? Un frigorifero con 3 anni di vita pagato 824€ si è guastato 2 volte e ora è completamente inutilizzabile, ma vi assicuro non daremo mai e poi mai un'altra chance ad LG, passeremo a prodotti migliori, di qualità superiore, come Indesit o Bosch e non torneremo mai più ad acquistare da questa marca, sconsigliandola a chiunque, sia attraverso questa recensione che nelle nostre cerchia di familiari e conoscenti.