Reclamo N° 271256

Prodotto difettoso: sedie da giardino in polipropilene - Grand Soleil Azienda venditrice Manomano tramite Produce Shop. Ordine effettuato on line a Manomano Sedie arrivate difettose in imballo integro, anche se imballato male (scotch debole, cartone debole), ma il difetto è evidente che non ha niente a che vedere con l'imballo. Inoltre il colore indicato nell'ordine e nella descrizione del prodotto al momento dell'acquisto era il verde, in realtà le sedie sono azzurre. Ho scritto il giorno stesso all'azienda, senza neanche sballare il prodotto, e mandando anche le foto che attestano il difetto, ma la risposta è stata che se voglio posso ritornare le sedie a mie spese e poi, dopo aver controllato il prodotto, mi rimborseranno. Se avessi firmato con riserva la bolla di consegna del corriere, loro avrebbero potuto rivalersi sul corriere, ma non ho firmato perchè il pacco era integro. Ho inviato foto del prodotto e dell'imballo e continuano a rispondere che mi mandano istruzioni per rispedire il pacco a mie spese, cosa che non è giusta, per i motivi di cui sopra.