Vincenzo
19 Luglio 2024
Salve. A novembre 2022 ho acquistato presso un rivenditore Xiaomi una fontanella per animali della linea Xiaomi Home al prezzo di 79,99.
La scorsa settimana la fontanella ha smesso di funzionare inaspettatamente. Essendo il prodotto ancora in garanzia ho contattato il call center Xiaomi Italia. Dopo aver verificato il numero seriale del prodotto, mi hanno riferito che i loro centri di assistenza non forniscono assistenza per questo prodotto e che pertanto dovevo rivolgermi direttamente al rivenditore. Il problema è che il rivenditore non esiste più ed il punto vendita è chiuso. Come faccio a far valere il mio diritto alla garanzia? Grazie
