Gianna
29 Aprile 2019
Salve a tutti e grazie per la vostra attenzione.
Vi contatto a nome di mio padre che a Novembre 2017 ha acquistato uno strumento ottico in Spagna, Madrid.
Questo strumento, un visore notturno che contiene un tubo al fosforo, ha iniziato a mostrare dei puntini che aumentano man mano, rendendo l'uso dello strumento sempre meno efficiente. Il rivenditore ci ha detto che succede e che è normale che il tubo si esaurisca e la casa produttrice non risponde (Guntec). Un prodotto che costa quadi 5000 euro non può esaurirsi dopo un anno e mezzo, o almeno non dovrebbe, credo.
Trattandosi di un prodotto acquistato fuori dall'Italia, pensate di poter intervenire?
Grazie per il vostro prezioso tempo.
Saluti,
Gianna Senesi
