Patrick bottini
08 Marzo 2024
salve, ho acquistato un notebook da Amazon ,oggi ancora in garanzia , ma sfortunatamente il pc ha dei problemi sulla tastiera, nel mese di gennaio ho inviato a lenovo per la riparazione , dopo 15 giorni ricevo un email dicendo che non e riparabile, a questo il pc non me lo inviano e Fanno un buono di accredito del stesso valore del pc ad Amazon.
dopo 15 giorni chiamo Amazon per informazione sulla mia pratica , dicendomi che non hanno nessuna pratica a me interessato, e per procedere al rimborso devo inviare il pc difettoso alla loro sede "Amazon" per verificare il difetto.
il pc in questione e in posesso alla sede di lenovo nella quale anno fatto il necessario per il rimborso , avendo fatto gia il rimborso il pc in questione non possono riconsegnarlo a me ,ed Amazon vogliono questo pc nella loro sede di riparazione, fino ad oggi non ho piu notizie della mia pratica di accredito
