Eleonora
13 Aprile 2022
Salve, ho comprato un maglione di puro cashmere da circa €200. Arrivati al momento di lavarlo seguo scrupolosamente le indicazioni dell’etichetta e anche del venditore ma il maglione si danneggia. Premetto che non si è infeltrito, si è solamente accorciato. Lo faccio presente al venditore ma, oltre ad accusarmi di non aver seguito le indicazioni, mi dice che non è in alcun modo rimborsabile, nè con buono nè con sostituzione del capo stesso. Ho tentato di far valere i miei diritti ma la cosa non ha funzionato. Come fare? Grazie
