Reclamo N° 219136

Salve, ho comprato un materasso qualche giorno fa, che mi è stato consegnato a casa due giorni fa. Ho firmato la clausola dove visiovavo il prodotto e confermavo che non c'erano difetti. Mi sono accorto poco dopo che il materasso aveva una macchia e dei fili scuciti sul guscio. Ho richiamato per farmelo sostituire ma mi è stato detto che non era possibile perché avevo firmato che il prodotto era intatto. Ho il diritto di recesso nonostante la firma? Il prodotto è stato acquistato in negozio. Grazie Davide