Giuseppe
06 Agosto 2023
Salve, ho installato, l'anno scorso, tramite Enel X dei climatizzatori, ho un problema con climatizzatore che non raffredda. Premetto che ho effettuato l'estensione della garanzia fino a 5 anni. Enel X segnala all'installatore e assistenza tecnica il problema il 26 giugno 2023. Sono stato più volte contattato dall'assistenza tecnica (AGM srls di Gela prov. Caltanissetta) dandomi appuntamenti precisi mai ottemperati e inoltre non rispondono più alle mie chiamate dirette. Nonostante abbia già fatto innumerevoli segnalazioni ad Enel X che a loro volta hanno sollecitato l'assistenza, a tutt'oggi il problema rimane. Cosa è possibile fare per risolvere il problema?
grazie. Giuseppe
