Reclamo N° 231320

Salve, ho inviato un Computer in riparazione per scheda video rotta, arriva al centro di assistenza con imballo sano, ma monitor rotto. Segnalo che il monitor era sano, ma niente il Servizio clienti mi invia fattura per la riparazione del monitor. Passo ore al call center spiegando che in fase di invio il prodotto era sano, mi mostrano un video in cui viene scartato il PC in cui nonostante l'imballo sano il monitor era rotto. Richiamo per l'ennesima volta per spiegare che LCD era sano, ma niente continuano nella loro posizione. Adesso mi ritrovo con un monitor rotto e 140 € di preventivo per ripararlo e chissà quali altri danni occulti al pc che non si vedono. Non ho accettato il preventivo.