Reclamo N° 271212

Salve, ho ordinato 4 pezzi da un grande mobilificio in Brianza: -2 armadi -1 porta pieghevole (a portafoglio) di separazione tra ingresso e camera sullo stesso sile, colore e materiale dell'armadio -1 mobile bagno con cassetti e vano lavatrice con ante Dopo aver pagato, mi sono stati consegnati i pezzi settimana scorsa -->I due armadi vanno bene. -->Il mobile del bagno invece non ha la misura in altezza adeguata ad accomodare una lavatrice standard (il mobile è alto 85, 2 cm e al suo interno ha due barre di ferro di stabilità che portano la superficie in altezza a 84 cm. Tutte le lavatrci sono alte 85 di standard) -->La porta tra i due ambienti (ingresso e camera da letto) è in realtà un'anta di armadio, attrezzata e finita solo da un lato. Dal lato opposo e sul fianco invece è visibile tutta la ferramenta, le viti, i meccanismi , fasce, guarizioni e soprattutto non ha una maniglia per poterla chiudere (si può aprire a spinta). La maniglia è presente solo sul lato frontale, in continuità con l'armadio. Il mobilificio si è rifiutato di venire in loco a vedere i due pezzi. Ha detto che il mobile lavatrice è standard e lo fanno cosi per tutti i clienti che non si sono mai lamentati. Sulla porta hanno detto che era chiaro sarebbe stata un'anta e sul fatto che non sia finita dall'altra parte vedranno se possono vedere come tamponare. Devo però andare io da loro a capire. Il mobilificio è una struttura grande anche presente sui social. I prezzi sono medio alti, in tutto ho speso circa 9000 euro. Ho mandato foto e ho chiesto di parlare col titolare ma pur molto gentili non mi hanno dato retta. Vorrei sapere che diritti ho. 1) per il recesso (la consegna è avvenuta 5 giorni fa 2) per chiedere il rimoborso 3) altro Grazie mille, è un incubo. Nemmeno la Brianza è piu una garanzia. Elisabetta