Alfredo
01 Luglio 2020
Salve ho richiesto la sostituzione del touch screen di due iPad fuori garanzia ma dopo 5 mesi il centro assistenza mi ha risposto che la garanzia dura solo tre mesi ignorando persino l’impossibilità di uscire di casa per il lockdown. Vi chiedo conferma di quanto asserito dal centro assistenza e se la garanzia dei prodotti usati per la sostituzione segue la garanzia della riparazione o invece dovrebbe godere degli stessi due anni della garanzia del produttore o dei 12 mesi della garanzia legale. Sfortunatamente ho trovato opinioni contrastanti sul web ma nulla che faccia riferimento ad una legge specifica. Grazie. Alfredo
