Chiara alberta
05 Febbraio 2021
Salve, ho richiesto la sostituzione di due ordini a zara secondo le tempistiche indicate nel loro sito perchè la merce ricevuta non mi andava bene. Ho ricevuto la email di accettazione del reso ma zara non ha mai inviato il corriere a ritirare i pacchi. Oggi mi hanno detto che io sarei in ritardo con il sollecito. Significa che per una lor negligenza io devo rimetterci i soldi?
