Reclamo N° 211089

Campanale
30 Settembre 2020
Salve , ho un problema con un iphone 11 acquistato a Marzo 2020 da un rivenditore "TRE" in zona (ancora assolutamente in garanzia) Con la formula del abbonamento mensile con il gestore telefonico 3 , hanno provveduto a fornirmi il telefono . Ho riscontrato il primo disservizio nel periodo di luglio dato che il telefono presentava una vibrazione continua durante l'uso della fotocamera. Dopo averlo mandato in assistenza e aver aspettato ben 16 gg lavorativi (3 settimane ) senza telefono , hanno provveduto a sostituirlo con uno nuovo . A distanza di due mesi il problema si è nuovamente presentato . Uso il telefono quotidianamente per LAVORO e rimanere altri 16 giorni lavorativi con un telefono posticcio mi risulta impossibile e difficile.
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