Marco
27 Marzo 2020
Salve, il 13 gennaio 2020 ho acquistato un giocattolo telecomandato tramite piattaforma AMAZON. Il 6 marzo ho comunicato al venditore che il giocattolo acquistato aveva dei difetti alla batteria. Nello specifico non si caricava più, rendendo così il gioco inutilizzabile. Ho contattato il venditore il quale mi ha risposto che il reso doveva essere fatto entro 30 giorni secondo le politiche di AMAZON. Ho detto loro che sul giocattolo vi è la garanzia europea di 2 anni e pertanto chiedevo la sostituzione o riparazione, ma mi è stato riferito che ugualmente non avrebbero provveduto a fare nulla in quanto considerano solo la politica di AMAZON che prevede la sostituzione o reso entro 30 giorni.
Cosa devo fare?
