Sofia
23 Gennaio 2021
Salve,
il 19 febbraio 2020 ho acquistato uno zaino da passeggio, Piero Guidi, al quale, dopo essere stato indossato poche volte , si è rotta la zip. ho provato a contattare il venditore, il quale mi ha rimandato all'azienda. L'azienda mi ha risposto che, se voglio, loro possono provvedere:
- a inviarmi una zip nuova, al costo di 14 euro circa;
- a ripararmi lo zaino per un costo di 50 euro circa, oltre spaese di spedizione.
Considerato il costo originario del prodotto, lo stato di usura dell'oggetto, praticamente nuovo, cosa mi suggerite di fare?
Grazie anticipatamente
Cordialmente
Sofia Cennamo
