Ramona roxana
06 Febbraio 2020
Salve, il 2/11/2019 ho acquistato un aspirapolvere Polti in un negozio Euronics. Dopo un mese si rompe il pulsante d’accensione , chiamo Polti e mi da l’indirizzo dove portarlo in assistenza. Il 5/12/2019 il prodotto entra in assistenza. Dopo un mese chiamo l’assistenza e mi dice che il prodotto ancora non è stato aggiustato perché il produttore non manda il pezzo di ricambio. Contatto il servizio clienti polti e loro aprono una segnalazione al fornitore. Ad oggi 6/02/2020 l’assistenza non ha ricevuto il pezzo da sostituire da parte del fornitore. Non hanno saputo dirmi quando manderanno il pezzo di ricambio. Cosa devo fare?
Grazie mille
