Tania
08 Febbraio 2020
Salve, il mio fidanzato ha acquistato per me un bracciale Swarovski dal valore di 69 euro. Questo bracciale aveva la chiusura magnetica. Il primo giorno che l'ho indossato sono stata a un centro commerciale, solo due ore, una volta tornata a casa mi sono accorta di averlo perso. Cercando su Facebook e su Instagram ho trovato altre persone come me che avevano perso il bracciale. Ho contattato il loro servizio clienti ma mi hanno risposto che la garanzia non si applica a prodotti persi, io ho risposto che perdita del bracciale è dovuta a un difetto di fabbricazione e non a una mia colpa. Cos altro posso fare? Sono solo 69 euro ma la gente lavora per guadagnarli e per un braccialetto non sono pochi. Non ritengo giusto aver dovuto perdere così questi soldi.
Cordiali saluti
