Riccardo
01 Luglio 2020
Salve, io ho riscontrato problemi con il mio MacBook Pro, problemi derivanti dal non corretto funzionamento della tastiera, che ho scoperto in seguito tramite delle ricerche essere un difetto di fabbrica che la apple stessa ha reso noto e che riparava gratuitamente.
Il mio quesito è perché devo riparare un prodotto che già mi è stato venduto difettoso dal rivenditore?
Ho speso più di 2000 euro per un prodotto difettoso che non mi viene sostituito ma riparato e non penso che sia giusto.
Cosa bisogna fare affinché il prodotto venga sostituito e non riparato?
