Reclamo N° 241169

Salve, Parlo della Model System Italia frangisole modello MD500. Già sulle recensioni di google si può notare che il mio problema è il problema di tutti quelli che le hanno acquistate. Questa azienda vende questi frangisole a lamelle in alluminio che pur cercando di mantenere una buona manutenzione hanno sempre problemi alle guide bloccandosi ed è sempre necessaria l'assistenza. Io le ho comprate da un rivenditore ALPAC e adesso che se ne è lavato le mani dopo gli anni di garanzia, scopro che l'assistenza della azienda produttrice è quasi assente ed estremamente costosa. Il punto è che continuano a vendere prodotti con chiaro difetto di progettazione e il cliente si trova schiavizzato a cercare la loro assistenza a botte di 1000€ per sistemare un prodotto che da li a qualche anno si romperà ancora. L'azienda rivenditrice è l'Alpac ha deciso di non lavorare più con loro negandomi l'assistenza mentre la Model System credo abbia le carte in regola per essere definita una azienda fraudolenta. Si potrebbe fare forse un'azione collettiva.