Luigi
08 Maggio 2019
Scrivo per segnalare una problematica legata a mia figlia come tutti i giovani stregata dall’ Universo Apple.
Mia figlia ha acquistato un IPhone 7 tramite Amazon con rivenditore autorizzato a Novembre 2017 ad Otrobre 2018 per problemi alla fotocamera il centro Apple ( negozio interno al centro commerciale Roma Est ) lo ha sostituito con un rigenerato dico rigenerato. Ora solo dopo sei mesi il telefono avuto in sostituzione ha un problema alla scheda audio e per ripararla ci chiedono € 366.00.
Considerazioni pesonali
Siamo caduti senza saperlo sulla trappola della garanzia europea di un anno e non di due anni e questo non lo discuto.
Discuto l affidabilità del sistema
Discuto la sostituzione con un rigenerato!!! Stiamo parlando di un apparato pagato circa € 700.00
Non mi sembra un bel comportamento di fidelizzazione cliente.
