Massimo
12 Dicembre 2023
Scrivo per una piastra ghd comprata a Febbraio 2023 con regolare scontrino da mio parrucchiere. Piastra inviata in assistenza tramite assistenza sito ghd italia il 04 dicembre 2023 perché la spia lampeggiava e non si riscaldava. Vengo contattato dal centro di assistenza che mi comunica che secondo il reparto tecnico la piastra non funziona per un danno accidentale causato da noi (cosa assolutamente non vera) visto che prima di mandare piastra ho pure mandato foto del prodotto dove si evince che la piastra era integra.Alla mia richiesta di riparazione in garanzia mi viene risposto che possono sostituirls con una piastra nuova pagando 209 euro altrimenti me la rispediscono, ed anche in quel caso devo pagare la spedizione. mi sembra assurda questa situazione.
