Reclamo N° 334409

Annamaria
11 Luglio 2024
Sono andata in farmacia ho presentato il foglio con la prescrizione e tra le varie cose elencate una crema,la farmacista afferma di non averla in negozio ma di poterla ordinare. Mi fa pagare tutto subito e ritorno al pomeriggio a ritirare ma la crema ordinata è un'altra: stessa marca ma per un'altra problematica. Vorrei capire con i farmaci come in questo caso come funziona quando ordinano altro senza dirtelo e dandoti cose sbagliate perché in un altra farmacia per lo stesso motivo non hanno voluto ridarmi i soldi o un buono.
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