Reclamo N° 274517
Gianluca
21 Luglio 2022
Vorrei un vostro parere.
Ho una stufa a Pellet Palladio Olanda canalizzata da molti anni.
Purtroppo "regolarmente" tende a bruciare le ventole dell'aria solo che, "normalmente" hanno una durata di 3 anni circa.
Nel Maggio 2021 acquisto su eBay dalla dittaS.M. Ricambi S.r.l.
Via Girotti, 10 - 45019 Taglio di Po (RO) che lo vende come "VENTILATORE ESTRATTORE 1V RLH 120/0038 90W BAXI COD. JJJ005672540 - 5672540"
Come indicato sulla ventola stessa, dalla Baxi e dal produttore stesso (EBMPAPST) la ventola è la stessa che monta la mia stufa a pellet.
Ad aprile scorso sento un odore come di corto circuito e vedo che la ventola in questione gira lentissima... praticamente "bruciata"!
Avviso il venditore su eBay e mi rifiuta la garanzia prima perché "la stufa a pellet non è un prodotto baxi", poi perché non ho fatto montare il ricambio da un installatore professionista facendo riferimento alla "Legge 46/90 - DM 37/2008 e gli aggiornamenti successivi"
Cosa ne pensate?
Ora ho inviato una PEC
Hai un problema con Prodotti difettosi da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Prodotti difettosi
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18